有限会社ウェブオン人的販売
販売員による直接的なプロモーション活動。特にプロモーション活動の最終段階である販売の達成段階において人的販売は効果を発揮する。
PR
ＰＲとは「パブリック・リレーションズ」の略。特定製品のアピールではなく企業が一般大衆、社会に対し自らの活動の価値を認めてもらうための訴求活動の総称をいう。
よく似たものにＩＲ（インベスター・リレーションズ）があるが、こちらは一般投資家、機関投資家、証券アナリストなどとの関係を構築するために企業が行う活動をいう。
広告
広告の手段には新聞・雑誌・ラジオ・テレビのいわゆる「マスコミ４媒体」といわれているものや、ＤＭ、折込チラシ、交通広告、ＰＯＰなどがあります。広告の特徴として有料であることがあげられます。
一方、広告と似たものにパブリシティがあります。これは新聞や雑誌などに取り上げてもらうもので、特徴として無料であることがあげられます。
パブリシティはコストがかかりませんのでうまく使うことでプロモーションを有効に行うことができるでしょう。
プロモーション計画
マーケティングミックス（4Ｐ）の最後はプロモーション計画です。
プロモーションミックスと呼ばれるものがあり、
�々�告
�■丕�
��人的販売
�と稜簑タ�
となります。
これらを一つ一つ解説していきましょう。
最近のチャネル政策
最近はＶＭＳ（垂直的マーケティング・システム）が多くなってきています。
■ＶＭＳ
�ヾ覿肇轡好謄燹�特定企業の資本のもとにチャネル内の異なる段階が統合されるもの。
��契約システム：資本の異なる企業間の契約によるチャネルの統合形態をいう。
・ＦＣ（フランチャイズ・チェーン）
・ＶＣ（ボランタリー・チェーン）
�４浜�システム：資本の異なる企業間で厳密な契約によらずチャネルリーダーのもとに緩やかに統合されている形態。
チャネル計画
チャネルの機能には商流・物流・情報流の3つに大別されます。
□伝統的チャネル計画
�ヽ�放的チャネル：できるだけ多くの卸・小売店を販売の拠点にする。
�∩�択的チャネル：少数の流通業者を経由して消費者に製品を提供する。
�Ｇ啾湘�チャネル：特定の流通業者に排他的な販売権を与える。
新製品の価格設定
１．上澄み吸収価格政策：意図的に高価格を設定するもので「初期高価格政策」ともいう。
価格変化に対し消費者の需要があまり敏感に変化しないような製品について有効。
需要の価格弾力性が小さい製品向き。
２．市場浸透価格政策：初期低価格政策ともいう。需要の価格弾力性が大きい製品向き。
※需要の価格弾力性とは？価格変化に対する消費者の需要の変化率を表す値。
価格計画
□価格の決定方法としては以下の３つの設定方法があります。
�“駘兒峺�的価格決定：製造・物流コストに上乗せして価格を設定。
�⊆�要志向的価格決定：製品の価値観に基ずいて、需要つまり買い手の立場で価格を設定。
�６チ荵峺�的価格決定：競争製品の価格をもとに相対的な価格を設定。
ブランド計画
ブランド計画とは、ある特定の売り手の商品やサービスであることを明示し、競合する他社のそれらから区別することを目的とした、名称・用語・記号・シンボル・デザインあるいはそれらの組み合わせである。
ＮＢ：ナショナル・ブランド
ＰＢ：プライベート・ブランド
ＧＢ：ジェネリック・ブランド
などがある。
プロダクトミックス
製品ミックスとも言われる。
■製品ライン：機能、顧客などの点で密接な関係のある製品グループ
■製品アイテム：サイズ・デザイン・価格などが異なる個々の品目
これらの組み合わせから構成させる企業が提供する製品の集合体を言う。
�．侫襯薀ぅ鸚�策：プロダクトミックスを拡張し、当該市場全てのニーズに応えようとする考え方。
��限定ライン政策：製品ミックスを絞り込み、当該市場の中にある特定ニーズに応えようとする考え方。
製品の種類
一般に製品は大きく２つに分けられて考えられます。
■消費財
┗最寄品：食料品、新聞等。購入頻度は多い。
┗買回品：衣料品、家電製品等。購入頻度は少ない。
┗専門品：宝石、車等。購入頻度はごく少ない。
■生産財
製品計画(Product)
それではマーケティングミックスを構成する一つである「製品計画」から考えてみましょう。
コトラー曰く製品とは…「製品が備えている品質・デザインなどの物理的機能だけでなくパッケージングやブランド、保証、サービスなどを含めた便益の束(bundle of benefit)として製品を定義しました」
このような考え方はトータル・プロダクト・コンセプトとも呼ばれています。
同心円として表現され内側から順に、
製品の核（中核となるベネフィット、サービス）＞形態のレベル＞付随機能のレベル
で表されます。
ポジショニング
ポジショニングとは？「ある製品が消費者の心の中に占める相対的位置」をいいます。
製品特性、ベネフィット、使用状況、ブランドカテゴリなどを基準を設定して知覚マップ（ポジショニング・マップ）を作成します。
これはターゲッィングで選択された標的市場において、競合他社の製品と差別化して自社製品の特徴をだすために行うことであり、マーケティング・ミックスを策定する基盤となります。
ターゲッティング
企業の持っている経営資源には限りがあるので、全ての市場セグメントではなくいくつかの市場を選定して絞込み経営資源を集中して投入するのが通常です。
そこで、コトラーによる「市場選定のパターンによるマーケティングのタイプ」は、
１．無差別型マーケティング
いわゆるマスマーケティング
２．差別型マーケティング
市場をいくつかのセグメントに区分し、多くのセグメントに対してそれぞれ異なったマーケティングミックスを適用しアプローチする手法
３．集中型マーケティング
細分化された市場のうち、少数のセグメント（>0）に標的を絞りマーケティングミックスを集中する手法
現在は大企業でも１は難しくなってきている。一昔前のユニクロが成功したがユーザーに飽きられて、現在を手法を変更している。中小企業は３が正攻法のように思われる。
セグメンテーションとは？
セグメンテーション（市場細分化）とは、
異なったマーケティングミックス（4P）が必要であると考えられる購買者グループに市場を分割すること。
市場細分化の基準は、
�｜詫�的変数
�⊃邑�統計的変数
��サイコグラフィック変数…ライフスタイル、パーソナリティー、社会階層など
�す堝以竸堯沈宿覆紡个垢觜愬禺圓糧娠�
標的市場を選定する上で、まずはこの様にしてセグメンテーションを行います。
標的市場の選定
標的市場の選定には下記の3STEPで考えます。
１．セグメンテーション（市場細分化）
２．ターゲティング（市場の選定）
３．ポジショニング
次回はセグメンテーションを話題にします。
マーケティングミックス（4P）とは？
１．製品計画（Ｐｒｏｄｕｃｔ）
製品の定義、プロダクトミックス、ブランド戦略、パッケージングなどをいいます。
２．価格計画（Ｐｒｉｃｅ）
価格決定方法、新製品の価格
３．流通チャネル、物流（Ｐｌａｃｅ）
チャネル政策、物流
４．プロモーション（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）
プロモーションミックス（広告・人的販売・販売促進・ＰＲ）
以上の頭文字をとり4Pと言われています。
これらを十分検討した後に標的市場を選定していく必要があります。
マーケティングの定義
「マーケティング」というキーワードは最近ではどこででも良く使用されます。そもそも「マーケティング」とは何なんでしょうか？
有名なコトラー先生によれば「マーケティングとは、個人や集団が製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズやウォンツを満たす社会的・管理的プロセスである」と定義されています。
ニーズとウォンツの違いとは、例えば夏休みに田舎に帰省する事がニーズだとすれば、その為に必要な新幹線のチケットまたは飛行機のチケットなどがウォンツであると言えます。
これらの考えをホームページ作成に適用すると、お客様の本来のニーズはホームページを作成して集客する事であり、決してお洒落なデザインやかっこいいデザインでホームページを作成することではないと考えます。
当社ではお客様本来のニーズを満たす事を第一に考えて作業させて頂いております。